「公式サポートページでユーザ同士が回答し合う体裁」を採用しているAPI / 制限事項の詳細を中途半端にしか公開していないAPI / 問い合わせ先が、別サービスの海外掲示板になっているAPI

カテゴリー: API  閲覧数:558 配信日:2018-01-18 18:44


「公式サポートページでユーザ同士が回答し合う体裁」を採用しているAPI


出来るだけ使用を控えた方が良い
・トラブルが発生した時の疑問が解決しない
・時間の無駄

質問すると?
・こちら側の質問自体には答えず、そこに至るまでの経緯等の疑問詳細を返信してくる(そこから正解へ辿り着くならまだしも、関係ないことを聞いてくることも多い)
・律儀に応答すると、さらに質問してくる(質問しているのはこちら側であるはずなのに!)
・いつの間にかループ状態に陥り、最終的にはテスター気分を味わう羽目になる

感想
・知らないなら知らないって素直に言えば良いのに
・知ったかぶりしているだけで、結局何も分からない
・一番タチが悪い

制限事項の詳細を中途半端にしか公開していないAPI


仕様の一部しか公開していないAPI
・物凄く使いづらい

例1.
・「アカウント名を変更できる回数」「同じ電話番号で作成できるアカウント数」に対して上限を設定している、とのみ掲載
・回数不明
・不具合が発生した場合、これに起因するものか判断できない

例2.
・ユーザ名で使用できる文字を公開していない
・不具合が発生した際、バグなのか仕様なのかこちら側で判断できない
・問い合わせ先が、「ユーザ同士が回答し合う体裁の公式サポートページ」だったりすると、もう最悪
・堂々巡りばかりで何にも分からない

いや、あなたの考えとか聞いていないから
・知りたいのは事実
・仕様だけ!

例3.
投稿頻度の上限を超えました。しばらくしてからもう一度お試しください。
・「投稿頻度の上限」が具体的にどういうルールに基づくのか何も分からない

問い合わせ先が、別サービスの海外掲示板になっているAPI


実際に問い合わせてみたら、掲示板仕様に沿って質問してくれと言われる
・リンクを書き込んでも回答受付されない(リンク先のコードについては質問できない仕様)
・何にも質問できないじゃん!

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